Большакова, Юлия Михайловна. Инновации в производстве публичных услуг: основные направления и смежные области. Власть 29, no. 6 (декабрь 23, 2021): 183-187. просмотрено апрель 7, 2025. https://jour.fnisc.ru/index.php/vlast/article/view/8712.