Рябов, К. И. ’Коррупция в системе жилищно-коммунального хозяйства: проблемы и пути профилактики на основе Национального стандарта качества обслуживания населения’. Власть, т. 24, вып. 12, Jan. 2017, сс. 108-13, https://jour.fnisc.ru/index.php/vlast/article/view/4837.