Шилова, В. А., и Д. А. Угринович. ’Классификации коммуникативных стратегий в процессе реализации управленческих решений’. Социологическая наука и социальная практика, т. 6, вып. 4, Dec. 2018, сс. 84-94, doi:https://doi.org/10.19181/snsp.2018.6.4.6086.