Анистратенко, Татьяна Григорьевна. Специфика и деловые стандарты общения в бизнес-коммуникации. Гуманитарий Юга России 8, no. 6 (декабрь 26, 2019): 114-125. просмотрено апрель 26, 2024. https://jour.fnisc.ru/index.php/hsr/article/view/6882.