Анистратенко, Т. Г. ’Специфика и деловые стандарты общения в бизнес-коммуникации’. Гуманитарий Юга России, т. 8, вып. 6, Dec. 2019, сс. 114-25, doi:https://doi.org/10.23683/2227-8656.2019.6.7.